Chi siamo

20 anni di storia, un viaggio orientato all’innovazione continua. Persone di talento che lavorano con passione, motivazione, dedizione e professionalità. Progetti di successo ottenuti con determinazione e perseveranza.

I nostri valori sono l’espressione delle diverse anime del nostro Management, che persegue gli obiettivi e conduce l’intera attività aziendale incarnando i principi di integrità, passione, trasparenza e responsabilità.

Con i nostri clienti abbiamo costruito un modello fatto di relazioni umane, associato ad un’offerta integrata di servizi con una forte componente innovativa, in grado di generare soluzioni tailor-made e end-to-end ad alto valore tecnologico. La capacità di esprimere livelli qualitativi elevati e costanti nel tempo ha permesso al nostro brand di diventare sinonimo di affidabilità, di concretezza, di accuratezza e di serietà. Competere nel mercato assicurando trasparenza di azione, lealtà ed efficacia è il valore che ha contraddistinto l’approccio al business di 3g, favorendo la rapida crescita e la crescente fiducia dei nostri Clienti.

Il capitale umano è l’anima di 3g, l’essenza profonda che fa della nostra azienda una realtà unica nel settore. 3g investe sulle persone per le persone attraverso azioni mirate alla formazione continua e alla crescita professionale.

Crediamo nell’importanza di tutelare e supportare le persone per contribuire al loro benessere e per creare un forte spirito di squadra e di appartenenza alla famiglia 3g, per questo è stato creato il programma WE TAKE CARE OF YOU, cardine della nostra politica di welfare e fattore determinante per un business sano ed in crescita.

Mission

Ci prendiamo cura delle relazioni con i vostri clienti. Lavoriamo come vostro partner.

Tutte le soluzioni 3g sono pensate e costruite sulla base delle vostre esigenze di avviare un percorso di innovazione con i propri clienti, di aumento della qualità percepita, ottimizzazione dei processi per sostenere i vostri obiettivi di business. Le modalità con le quali esse sono gestite rispecchiano i vostri valori e l’immagine del vostro brand.

La nostra capacità di innovazione dei processi e della tecnologia permette di migliorare al massimo la Customer Experience.

Il cliente cerca un’esperienza completa, che sia interattiva ed immediata. Il modello di erogazione dei servizi prevede un sistema multichannel, che integra canali diversi, dal tradizionale telefono sino alle forme più evolute di gestione automatizzata dei contatti attraverso processi consolidati in esperienze di successo.

Le nostre persone sono altamente specializzate e crediamo nella formazione continua come strumento attivo di crescita.

Vision

“C’è vero progresso solo quando i vantaggi di una nuova tecnologia diventano per tutti” – cit. H. Ford

Realizziamo in partnership con i nostri clienti progetti di “Digital Experience”, che prevedano l’introduzione di “innovazione tecnologica” nei processi, nei modelli di business e nei modelli organizzativi.

Le nostre soluzioni sono incentrate sul cliente e soprattutto sull’esperienza che esso vive.

Crediamo negli investimenti in tecnologie, nella formazione professionale, nella ricerca e sviluppo di nuovi scenari e nuove soluzioni.

INSIEME AI NOSTRI CLIENTI ANTICIPIAMO IL FUTURO E GUIDIAMO IL CAMBIAMENTO